Apple TV+北美訂戶不到2千萬、大輸Netflix!為何搬出A咖男星、科幻大師也救不了?
Apple TV+北美訂戶不到2千萬、大輸Netflix!為何搬出A咖男星、科幻大師也救不了?

當科幻大師艾西莫夫在1942年用老式打字機敲下《基地》第一行字時,他或許並未想到,79年後這部書會被全球市值最高的科技公司用於拯救自己的串流媒體業務。

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圖/ apple tv+

9月26日,來自國際戲劇舞台僱員聯盟(IATSE)數據顯示,蘋果Apple TV+在北美市場的訂閱用戶數甚至不足2000萬人。形成鮮明對比的是,曾被蘋果CEO提姆·庫克視作Apple TV+目標對手的Netflix已經擁有2.09億用戶。甚至蘋果輸給了自己的老冤家亞馬遜,截至今年第二季度,亞馬遜Prime Video的用戶量已經超過1.8億。

艾西莫夫的魔力,曾被庫克給予厚望。

就在幾天前的9月24日,Apple TV+被給予厚望的戰略級IP作品《基地》正式放出前兩集。在科幻圈內,艾西莫夫被視為三巨頭之一。 (在國外,艾西莫夫和海萊恩、克拉克並稱為科幻三巨頭)而在北美市場,艾西莫夫是粉絲量最大的科幻作家之一。

讓蘋果對《基地》給予厚望的另一個原因,是《基地》在艾西莫夫作品版圖中的特殊地位:從1942年正式創作算起,艾西莫夫幾乎將此後50年的精力傾注於此,《基地》是這位科幻教父最為龐大的史詩級故事架構。在此前幾次公開採訪中,蘋果Apple TV+相關人士曾把《基地》系列劇集,視作可以比擬《冰與火之歌:權力遊戲》的超級產品。

但艾西莫夫的魔力,也沒能挽救Apple TV+的頹勢。

在播出48小時後,《基地》並未成為熱門款:在爛番茄網站上,《基地》的爛番茄指數和熱門米花指數分別僅為70%和69%。而在中國的豆瓣網上,《基地》的評分僅為7.1分。

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圖/ apple tv+

通過超級IP「網劇」帶動Apple TV+發展,是庫克的戰略。在今年9月14日(美國時間)蘋果秋季新品發布會上,「Apple TV+的2021年秋季片單」被蘋果列作開場產品,而與《基地》同時發布的還有其他4部劇集作品——這也是疫情之後,蘋果最大規模的「發劇」行動。

值得注意的是,《基地》的冷門並未阻礙蘋果發力串流媒體內容野心。從2020年夏天開始,Apple TV+已經開始大批量買入舊電影和劇集版權,而在今年9月有消息顯示,Apple TV+將從2022年開始每週上線一部新的原創內容。

但豪賭內容,真能挽救Apple TV+嗎?

為什麼是艾西莫夫?

蘋果拿下艾西莫夫《基地》版權的時間,是2019年。

這一年11月,蘋果正式推出Apple TV+,蘋果在原創內容端並非空手而來,在Apple TV+發布同時,蘋果還發布了第一款「原創網劇」——《末日光明》。

曾有美國權威媒體的報導顯示,《末日光明》的單集製作費用已經接近1500萬美元,這意味著《末日光明》甚至接近《冰與火之歌:權力遊戲》投入規模。

老對手Netflix的成功,給蘋果提供了借鑒。據悉,Netflix憑藉《紙牌屋》一年增長超過2700萬付費用戶的故事,讓蘋果高層印象深刻。而《紙牌屋》被詬病的「昂貴」問題,對蘋果而言似乎無關痛癢——2013年《紙牌屋》的製作成本高達1億美元,而《末日光明》的製作成本超過1.5億美元。

但《末日光明》終究沒有成為《紙牌屋》。

隱藏在《末日光明》「引流戰略」折戟背後的,是蘋果串流媒體內容製作方式所存在的隱憂:為了完成《末日光明》,蘋果不僅拿出了1.5億美元製作費,還請來了一系列圈內「名人」,《末日光明》的聯合導演之一是《飢餓遊戲》的導演勞倫斯,而主演是《水行俠》演員傑森·摩莫亞。

曾有好萊塢人士吐槽過蘋果的「人傻錢多,亂搭組隊」模式。比如當時蘋果選擇傑森·摩莫亞的原因之一,是因為在《水行俠》上映後,他在SNS平台上居高不下的流量熱度。

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《末日光明》
圖/ apple tv+

「這就是一個用超級流量巨星,匹配奇幻設定,加上很貴的特效組成的網劇,如果放在中國你們會怎麼評價?」一位不願具名的中國影評人直言,《末日光明》充分體現出今天蘋果對於內容創作領域的「陌生」,「這顯然不是賈伯斯掌舵皮克斯時期的那個蘋果,賈伯斯估計不會允許自己的團隊做出這樣的劇集。」

對蘋果而言,《末日光明》成為了一筆昂貴的學費——《末日光明》並沒有為蘋果帶來類似《紙牌屋》一樣的話題性和口碑,反而讓一大批好萊塢「待業者」聞到了「飯碗」所在。

據一位熟悉美國影視市場的人透露,2019~2020年,一些製作人和手握版權的人,開始通過朋友和蘋果相關負責人嘗試溝通,其結果之一是,部分被好萊塢從業者視為「搶手貨」的IP成功「脫手」。

一位不願具名的從業者表示,艾西莫夫的《基地》正是這樣的偉大作品之一:在好萊塢,《基地》被視為最難改編的超級IP之一。由於艾西莫夫圍繞《基地》基礎設定創作的故事眾多,《基地》構成了一個龐大且極其複雜的故事宇宙。這不僅意味著漫長的故事線和大量影視劇集,也意味著特效環節的超高投入。

艾西莫夫被視為最偉大的科幻作家之一

在當時北美的影視類雜誌上,《基地》經常被描述為比《冰與火之歌:權力遊戲》更為宏大的敘事,而《冰與火之歌:權力遊戲》作者喬治·R·R·馬丁也曾多次表示自己創作時深受艾西莫夫《基地》啟發。

艾西莫多
圖/ 虎嗅網

對於當時正羨慕HBO MAX《冰與火之歌:權力遊戲》的蘋果高層而言,這樣一個無人敢接手、龐大且稀有的超級IP,正是他們所渴望的。在2019年通過投資獲得《基地》劇集改編權後,蘋果迅速為之匹配了龐大的團隊:超過500人的製作組常年位於愛爾蘭的拍攝基地。甚至在劇集規模上,《基地》也有對標《冰與火之歌:權力遊戲》之嫌,在早些時候的採訪中,曾有Apple TV+相關人士透露,《基地》每季10集,可能將拍攝8~10季。

以目前公開的資料計算,《基地》單集成本不低於500萬美元,一旦蘋果最終把《基地》拍攝為8~10季、每季10集的鴻篇巨著,那麼至少將投入「4~5億美元」。值得注意的是,在美國劇集製作模式中,演員片酬會逐漸水漲船高,甚至在中後期演員片酬會成倍上漲,這意味著蘋果最終圍繞《基地》的投入,可能將超過10億美元。

但這種模式真能讓Apple TV+快速崛起嗎?

Apple TV+混得有多慘?

雖然Apple TV+每月訂閱費不到5美元,但依然人氣不高。來自AC尼爾森的調研數據顯示,在北美串流媒體市場,Netflix、YouTube、Hulu、亞馬遜Prime Video和Disney+分佔了近71.4%的份額,而蘋果Apple TV+的市場佔比甚至不足5%。

值得注意的是,不足5%的市場份額,可能也是「沙灘城堡」。北美市場分析機構MoffetNathan的研究顯示,2021年Apple TV+有近60%的用戶是「試用帳戶」——基於蘋果在北美的硬體銷售策略,部分 iPhone、iPad設備會附贈一年的Apple TV+試用機會。

Apple TV+的人氣低迷,直接影響了Apple TV等硬體端的表現。來自Strategy Analytics的調研顯示,在串流媒體相關硬體設備市場中,蘋果產品的市場佔比逐年下滑。在2015年,Apple TV曾一度在串流媒體電視硬體市場佔據近31%的份額,但截至2021年初,這一比例已經低於3%。

Apple TV+原本是為了提振硬體銷量而被推出的。在2019年11月蘋果正式發布Apple TV+項目時,「搭配蘋果硬體附贈一年免費試用權」已經成為了Apple TV+的基本標籤。在當時庫克的幾次公開採訪中,他直言Apple TV+的推出就是為了豐富用戶的內容選擇,並讓Apple TV等硬體產品獲得更多的內容支持。

其實發力Apple TV+,也是蘋果的「不得已為之」。一個隱藏在Apple TV+誕生背後的核心邏輯是:在2019年前後,部分內容方已經開始對蘋果硬體採取防禦性態度。

以Netflix為例,當時Netflix曾推出了一款基於電視設備的互動式內容「Bandersnatch」,但值得玩味的是Apple TV並未被納入支持硬體名單,而三星和Sony的設備均「暢行無阻」。而在早些時候,一些深度綁定串流媒體渠道的內容方,也對蘋果相對封閉的硬體生態憂心忡忡,一些音樂和影片製作方曾公開表示擔心基於蘋果硬體生態的「分成政策」對創作者不利。

蘋果高層看到了「內容方排斥硬體」導致的問題,由於蘋果硬體本身的高價格特點,「內容屏蔽」直接帶來了銷量下滑,在2018年~2019年的北美市場,三星、Sony等品牌推出的部分電視硬體產品銷量大量增加。

作為主動應對的策略,當Apple TV+推出後,蘋果高層試圖向內容方展現出更大誠意:在最早的Apple TV+服務中,HBO、Starz等電影片道不僅被納入生態,而且作為「宣傳點」進行推廣。甚至蘋果高層一度允許Apple TV+和亞馬遜Prime和Hulu打通。

在當時的公開採訪中,蘋果高層在談到Apple TV+時「原創內容」並非高頻率詞彙。但很快這種「開放」的態度,就發生了質變。

但是在Apple TV+上線僅僅4個月後,庫克在2020年蘋果年度股東大會上明確表示「Apple TV+串流媒體服務將只提供原創節目。」也是在這次大會上,蘋果高層第一次重點提出了「專注開發屬於蘋果的原創內容」這一方向。當時美國媒體,把這一消息解讀為蘋果正式向Netflix宣戰的信號。

造成Apple TV+由開放到封閉的變化有內外兩重因素。從外因來看,開放態度的蘋果,並未因此獲得真正足量的第三方內容支持。與Apple TV+合作的部分串流媒體渠道上,會把一些核心劇集列入「渠道獨占」,這意味著用戶通過Apple TV+只能享受到部分「次優內容」或者「老舊內容」。

從內因來看,蘋果高層意識到第三方內容模式對Apple TV+的深層損害——流量並不會沉澱到Apple TV+。當這些用戶看到優質內容後,會對內容提供者諸如Hulu、HBO的品牌認知進一步提高,而並不會對Apple TV+產生依賴。

一個關鍵數據在於留存率。據MoffetNathan的研究顯示,當第一年免費試用機會結束後,願意續費Apple TV+的用戶數佔比不足20%。

於是,蘋果毅然決然地向老對手Netflix的模式進化:通過第一方獨占原創內容,吸引訂閱用戶,並通過持續優質內容,增加留存率與續購率。

但這絕非一場容易的戰爭,因為串流媒體市場在2019年~2020年賽道變得更為擁擠。

就在蘋果推出Apple TV+10天後,迪士尼正式推出Disney+。而在幾個月後的2020年春天,蘋果曾經合作的朋友HBO也轉而成為新的對手——HBO正式推出串流媒體業務HBO MAX。

當時已經有分析師,指出了蘋果Apple TV+即將面臨的核心問題:「內容會直接影響訂閱,如果蘋果有足夠棒的內容,人們也是可能去訂閱的。」

但只需稍微看一看對手的「軍火庫」便不難看出蘋果面臨的挑戰:以HBO MAX為例,在正式上線後,HBO MAX不僅擁有《六人行》、《黑道家族》等優質內容,還擁有《冰與火之歌:權力遊戲》——當時市場上的頂尖產品。

權力遊戲
《冰與火之歌:權力遊戲》
圖/ HBO

隨著《基地》遇冷,蘋果需要重新思考自己做串流媒體原創內容的底層邏輯。

美股分析師劉彬對虎嗅表示,相比於迪士尼、Netflix,蘋果需要做的是改變內容生產模式。

「蘋果的超級網劇項目,無論是《末日光明》還是《基地》都非常重視演員班底,但是忽視編劇團隊——所以Apple TV+上的劇集作品,在北美也經常會出現被觀眾吐槽劇情的問題,而Netflix、HBO恰恰有著不同的劇作理念。」

據劉彬透露,Netflix和HBO並不是用「產品思維」去做劇集的,Netflix和HBO充分吸收了好萊塢基因,並進化為以內容創作為根本基因再融合網路打法的模式;而蘋果目前的內容創作模式,還是比較「產品化」,這是一種更強調「帳面數據」、「短期投入產出」、「單點結算」等環節的模式,並且強調製作團隊成員間的「制衡」。 「比如對導演的權限,是否真的允許創作者充分發揮?再比如,是否有更接地氣的行銷思路,今年Netflix和HBO的新劇,都開始對東亞市場極為重視,從選角上會偏向東亞市場審美;在行銷端也會發力SNS並通過短影片和直播手段來行銷。但這些變化在蘋果的新劇作品中並不明顯。」

一個更為現實的問題已經擺在庫克面前:艾西莫夫的《基地》是否還會製作成80~100集的龐大規模?還是說,更適合蘋果的方式其實是推出聯動《基地》的艾西莫夫限量款iPhone?

本文授權轉載自:虎嗅網

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責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #Apple TV
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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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